При отмене билетов мы руководствуемся правилами авиакомпаний. Если вы хотите узнать условия, вы всегда можете увидеть их в карточке поездки в личном кабинете.
Как сдать авиабилет?
  • Чтобы сдать билет, зайдите в карточку поездки и нажмите кнопку “Запросить аннуляцию”.

  • Если срок бесплатной отмены билета еще не закончился, возврат будет произведен автоматически без штрафов. В остальных случаях вы будете перенаправлены в чат с Travel помощником (вся информация о поездке будет отправлена туда автоматически). У некоторых поставщиков реализован автоматический возврат со штрафом.

  • Сотрудник поддержки в чате предоставит всю информацию об условиях отмены и оформит возврат.