Чтобы сдать авиабилет, зайдите в карточку поездки, выберите билет и нажмите кнопку «Вернуть билет».

Если вы хотите только узнать стоимость возврата, выберите вариант «Узнать стоимость возврата». Система автоматически рассчитает штраф за возврат по правилам авиакомпании.  Если нужно сдать билет, выберите вариант «Вернуть билет».

Если срок бесплатной отмены билета еще не закончился, возврат будет произведен автоматически без штрафов. У некоторых поставщиков есть опция автоматического возврата со штрафом — в этом случае система предупредит вас о сумме штрафа. Вам нужно подтвердить согласие на возврат.

В остальных случаях вас перенаправят в Travel-помощник: вся информация о поездке появится там автоматически. Сотрудник поддержки в чате предоставит всю информацию об условиях отмены и оформит возврат.

При отмене билетов мы руководствуемся правилами авиакомпаний. Если вы хотите узнать условия, вы всегда можете увидеть их в карточке поездки в личном кабинете.