Smartway переходит на новый дизайн.
Изображения в инструкции могут
отличаться от вашего интерфейса.
Принято

Как изменить условия проживания в отеле?

Чтобы изменить условия проживания, нажмите «Изменить бронирование» в карточке отеля.
В появившемся окне выберите нужный тип изменения:

  • Продление — если нужно увеличить срок проживания. После успешного продления отель автоматически получит уведомление, чтобы гостя не переселяли.
  • Сокращение — если деловая поездка закончилась раньше. Дату и/или время выезда можно изменить без перерасчета стоимости, если тариф невозвратный или срок бесплатной отмены уже истек.
  • Ранний заезд / Поздний выезд — если нужно заехать раньше или выехать позже стандартного времени.
  • Перенос дат — если нужно перенести проживание на другой период.
  • Другие изменения — если нужно изменить количество гостей, тип номера или добавить питание.
Укажите новые параметры и нажмите «Запросить изменение».
После этого система рассчитает итоговую стоимость. Если вас устраивают условия, нажмите «Подтвердить изменение».